Удалённое сопровождение программ 1С Предприятие 7.7, 8.2

Для скачивания нажмите на интересующую Вас программу удаленного доступа:

 

TeamViewer                                                         Ammy

]]>teamviewer]]>                 ]]>AmmyAdmin]]>

Описание

Как известно, удаленное сопровождение программ – это шифрованное соединение 2-х компьютеров: пользователя и специалиста. Таким образом, специалист имеет возможность контролировать действия пользователя и обслуживать его компьютер, не выезжая к месту работы пользователя.

Очевидные преимущества удалённого обслуживания:

  1. Оперативность. Очевидно, что в случаях, когда необходимо сделать отчет или исправить какую-либо ошибочную ситуацию как можно быстрее, Вам не обязательно требуется выезд специалиста, который поможет с настройками. С помощью удаленного подключения, специалист очень быстро проведет все необходимые работы.
  2. Легкость. Как правило, устное объяснение, когда пользователь по телефону рассказывает специалисту о возникшей проблеме, не всегда верно воспринимается. Результат намного эффективнее, если у специалиста есть возможность собственными глазами увидеть, в чем заключается проблема.
  3. Безопасность. Сотрудник не сможет подсоединиться к Вам, пока вы этого не захотите. А именно пока не запустите программу удаленного доступа. Также вы абсолютно всегда контролируете процесс работы с Вашим компьютером, и можете в любой момент прервать действия сотрудника, закрыв программу. Также программа удаленного доступа всегда показывает историю просмотра папок и дисков в режиме онлайн. Таким образом, никто бесконтрольно не сможет просмотреть, и тем более скачать файлы с Вашего компьютера.
  4. Простота и низкая стоимость. Специалист может несколько раз на протяжении часа подключаться к компьютеру пользователя. Стоимость от этого не повышается. Вы платите только за количество часов, при чем эта плата меньше той, которая была бы уплачена, если бы этот же специалист осуществил личный выезд к Вам в офис.
  5. Ещё одно преимущество, которое вытекает из предыдущего: нет необходимости нанимать дополнительного работника для проведения таких работ и настроек