Перестала работать программная лицензия. Что делать?

Если программная лицензия была успешно получена, но перестала работать, то, прежде всего, нужно выполнить обновление лицензии, используя активный пинкод. Если при этом появится сообщение «Пинкод уже активирован. Повторная активация этого пинкода на другой компьютер запрещена», это значит, что программа обнаружила изменение ключевых параметров компьютера. В этом случае нужно выполнить повторное получение лицензии, указав активный пинкод как блокируемый, и использовав резервный пин-код. Если параметры компьютера не изменились, то не следует выполнять повторное получение лицензии. Если версия платформы 8.2.17 и выше: Для обновления лицензии в диалоге получения лицензии нажмите «Получить лицензию», укажите регистрационный номер и активный (но не резервный!) пинкод, далее нажмите «Восстановление», поставьте галочку «Я уверен(-а), что ключевые параметры компьютера не изменялись». Для повторного получения лицензии по резервному пинкоду на этом же этапе уберите данную галочку и в соответствующем поле дополнительно укажите резервный пинкод.