Раздел: Вопросы и ответы
Ответы перед началом работы
Покупка, внедрение и сопровождение 1С
Начать работу
Как подобрать программу 1С?
Воспользуйтесь подборщиком 1С или расскажите о задаче. Поможем выбрать решение.
Подобрать 1С →
Подобрать 1С →
Как обратиться по внедрению или доработке?
Опишите процессы, которые нужно автоматизировать, и программы, которыми уже пользуетесь. Через форму контактов можно обсудить состав работ и оценку.
Можно ли обратиться с доработанной базой?
Расскажите о программе и внесённых изменениях. Обсудим задачу и определим, какие сведения понадобятся для оценки работ.
Покупка и документы
Где узнать стоимость программ и услуг?
Опубликованные предложения доступны в каталоге программ и разделе услуг. Для работ «По оценке» стоимость определяется после обсуждения задачи.
Как запросить счёт?
Выберите нужные программы или услуги, укажите реквизиты и свяжитесь с менеджером через форму контактов или sales@lantegra.ru.
Где найти реквизиты и документы?
В разделе «Реквизиты и документы» доступны данные исполнителя и действующие документы сайта.
Сопровождение
Как связаться с поддержкой?
Позвоните +7 (495) 926-63-37, напишите sales@lantegra.ru или выберите тему «Помощь с 1С» на странице контактов.
Что описать в обращении?
Укажите программу, задачу и последовательность действий. Если возникла ошибка, опишите её текст и ожидаемый результат. Пароли и другие секреты в обращении не отправляйте.
Где найти инструкции по работе с 1С?
Материалы по установке, лицензиям, переносу базы и электронным документам собраны в разделе инструкций. У архивных материалов учитывайте указанную версию.
Инструкции по работе с 1С
Установка, лицензии, перенос базы и электронные документы
Открыть инструкции →
Задать вопрос