Аудит производительности сервера 1С
Проверим, связана ли медленная работа 1С с ограничениями сервера, виртуальной среды, кластера или СУБД. Сопоставим показатели нагрузки с проблемными операциями и подготовим рекомендации.
Когда стоит проверить сервер
Под нагрузкой
1С замедляется при одновременной работе сотрудников.
В часы пик
Задержки возникают в определённые часы или при пиковых операциях.
После переноса
После переноса базы на другой сервер изменилась скорость работы.
Перед модернизацией
Нужно проверить ограничения инфраструктуры перед решением о модернизации.
Что входит в обследование
Процессор и память
Процессор и память: доступные ресурсы и поведение под согласованной нагрузкой.
Диски и сеть
Диски и сеть: показатели, которые могут влиять на время выполнения проблемных операций.
Виртуальная среда
Виртуальная среда: распределение ресурсов и настройки виртуальной машины, если она используется.
Кластер 1С и СУБД
Кластер 1С и СУБД: настройки и наблюдения, связанные с откликом системы. Проверки подбираем под вашу архитектуру.
Как проверяем ограничения
- 1
Задача
Согласуем симптомы, время замеров и доступ для обследования.
- 2
Замеры
Снимем показатели инфраструктуры в согласованный период.
- 3
Выводы
Сопоставим ограничения с конкретными медленными операциями.
- 4
Следующий шаг
Подготовим отчёт и приоритеты дальнейших действий.
Результат — основания для решения
Сценарий
Описание обследованной инфраструктуры и условий измерения.
Замер
Замеры нагрузки и выявленные ограничения.
Причина
Связь наблюдений с проблемными операциями, если она подтверждена данными.
Рекомендация
План следующих действий: что проверить или изменить и в каком порядке.
От чего зависит стоимость
Стоимость
По запросу
Исправления согласуем отдельно
Стоимость определяем после обсуждения задачи и объёма работ. На оценку влияют число и сложность проблемных сценариев, архитектура системы, доступность данных для анализа и необходимая глубина обследования. До начала согласуем состав работ и ожидаемые материалы. Оборудование, лицензии и дополнительные работы оцениваются отдельно.
Аудит не включает исправление конфигурации, внедрение настроек или закупку оборудования. Изменения и повторные замеры согласуем отдельно. Высокая загрузка одного ресурса или большой размер базы сами по себе не доказывают необходимость покупки нового сервера.
Что потребуется
Для первого обращения достаточно описать проблему и оставить контакт для связи. Если известно, укажите конфигурацию и версию платформы, число одновременно работающих пользователей, проблемную операцию, когда возникает задержка и что менялось перед её появлением. Пароли, ключи доступа и рабочую базу в обращении передавать не нужно. Для оценки полезны сведения о сервере, виртуализации и используемой СУБД. Доступ для измерений согласовывается отдельно.
Опишите проблему — поможем выбрать первый шаг
Кратко расскажите, что происходит в 1С. Поможем выбрать следующий шаг.
Вопросы и ответы
Можно ли обследовать виртуальный сервер?
Да, виртуальная среда входит в возможный состав проверки. Необходимые данные и доступ зависят от архитектуры и согласуются до начала работ.
По итогам обязательно потребуется новое оборудование?
Нет. Рекомендации зависят от измерений. Причина может быть связана с настройками, доступностью ресурсов или прикладной системой.
Будут ли менять настройки во время аудита?
Внедрение изменений не входит в аудит. Настройки и повторные замеры согласуются отдельно.
