Для решения задачи публикации информации о реализуемом товаре, размещения заказов на сайте, приема и обработки заказов и каталогов товаров непосредственно из интерфейсов системы "1С:Предприятие 8" фирмами "1С" и "1С-Битрикс" разработан открытый протокол взаимодействия WEB-сайта и прикладной торговой системы.
Функционально обмен делится на два бизнес-процесса:
1. Выгрузка на сайт коммерческих предложений (каталогов продукции).
2. Прием информации о заказах.
Первый бизнес-процесс обеспечивает публикацию на сайте каталога номенклатурных позиций. Второй необходим для передачи с сайта в информационную систему данных о заказах с сайта и дальнейшую синхронизацию статусов и параметров заказов.
В обоих случаях инициатором обмена выступает система "1С:Предприятие 8". Обмен электронными документами осуществляется в соответствии с форматами, описанными XML-схемой стандарта CommerceML.
Интеграция с сайтом позволяет:
- работать со всеми заказами централизованно. В рабочем месте менеджера видны заказы, оформленные на сайте, оффлайн, по телефону или через другие каналы продаж.
- поддерживать на сайтах актуальную информацию о товарах, ценах и наличии на складах. В один клик можно обновить карточки товаров с изображениями, установить новые цены.
- упростить коммуникацию между сайтом и учетной: вводить информацию достаточно на одной площадке, она автоматически передается.
- исключить дополнительные затраты на персонал для управления интернет-магазином и его технического обслуживания.
Общая схема взаимодействия с сайтом
Общая схема взаимодействия с сайтом выглядит следующим образом:
- Выгрузка на сайт информации о товарах, остатках и ценах.
- Регистрация на сайте заказов покупателей.
- Загрузка зарегистрированных заказов и их обработка в приложении 1С.
- Передача изменений и статусов заказов (оплачен, отгружен и т.д.) на сайт.
- Загрузка оплат заказов, выполненных на сайте, в 1С (с версии CommerceML 2.10).
- Передача оплат и отгрузок по заказам, введенных в 1С, на сайт. Обмен частичными оплатами и отгрузками (с версии CommerceML 2.10).
Настройка обмена с сайтом для конфигураций "1С:Розница" и 1С:УНФ выполняется с помощью "Мастера настройки интеграции с интернет-магазином"
В 1С:Рознице необходимо перейти по ссылке Каналы продаж в разделе Настройки.
В форме "Каналы продаж" представлены все каналы онлайн-продаж, реализованные в 1С:Рознице. По ссылке Интернет-магазин перейдите к "Мастеру настройки интеграции с интернет-магазином".
Мастер настройки состоит из нескольких шагов, выполняя которые, пользователь последовательно задает правила обмена данными со своим интернет-магазином.
- Выбор типа сайта, заполнение адрес и способа подключения к нему (по протоколу HTTP, через каталог на диске или web-сервис);
- Настройка выгрузки товаров и услуг;
- Подключение загрузки заказов, созданных на сайте;
- Сопоставление состояний заказов для обмена информацией о выполнении заказа;
- Подключение оповещения ответственных об ошибках обмена.
Мастер настройки работает идентично для конфигураций "1С:Розница" и 1С:УНФ.
На каждом шаге мастера есть комментарии и подсказки, описывающие назначение каждой настройки.
В программе 1С:Управление торговлей также предусмотрена возможность обмениваться с сайтом следующими способами:
■ непосредственно с сайтом (требуется подключение к сети Интернет) – режим Выгружать на сайт. В этом случае необходимо указать адрес сайта (например, для сайтов, построенных с помощью «1C-Битрикс: Управление сайтом», необходимо указать адрес вида http://www.example.com/bitrix/admin/1c_exchange.php, где www.example.com – URL сайта, с которым производится обмен данными), имя пользователя сайта, под которым будет производиться подключение к сайту для обмена, и его пароль. C помощью команды Проверить соединение можно проконтролировать корректность введенных данных и узнать о возможности начать обмен с сайтом;
■ посредством выгрузки/загрузки данных через файлы (не требуется подключение к сети Интернет) – режим Выгружать в каталог на диске. В этом случае необходимо указать каталог на диске (поле Каталог выгрузки), в который будут выгружаться файлы обмена (при клиент-серверном варианте работы каталог выгрузки будет создан на сервере «1С»). Если предполагается обмен заказами, то дополнительно нужно указать полное имя файла с заказами (поле Файл загрузки заказов), который будет формироваться на сайте.
Процесс настройки обмена программ 1С с Битрикс непростой, требует определенных знаний и опыта.
Обращаясь к нам, вы можете получить квалифицированную помощь наших специалистов, которые смогут профессионально и качественно автоматизировать работу вашей компании.
